JW Marriott Rio de Janeiro

Quando ganhamos a concorrência, nosso desafio era melhorar o engajamento do público nas redes sociais do JW Marriott Rio de Janeiro, respeitando o guideline da rede Marriott Internacional.

Serviços integrados:

Branding, Criação, Performance

O conhecimento e operação de softwares especiais e uma equipe alinhada com as diretrizes e filosofia de trabalho do cliente são o diferencial para o sucesso do monitoramento das atividades e interações nas redes sociais.

A comunicação com o público-alvo partiu de um estudo que, através de plataformas específicas, foi essencial para a criação dos editoriais de conteúdo das redes sociais Facebook, Instagram e Twitter, e segmentação para entrega das mensagens de forma assertiva. A experiência do usuário entre as redes tinha que ser fiel à identidade da rede e, ao mesmo tempo, bem amarrada e consistente.

Ter a oportunidade de desenvolver a experiência digital de um hotel de luxo, renomado, trouxe novos conhecimentos para a agência e juntos desenvolvemos um material único.

Através do estabelecimento de prioridades, em pouco tempo alcançamos o aumento do engajamento e nosso relacionamento com o cliente deu mais alguns passos: nos tornamos conselheiros consultivos do marketing e produzimos materiais para a comunicação offline.

A relação de parceria e confiança construída ao longo dos anos mostra que seguimos a estratégia correta.

Aumento da base qualitativa
de fãs em menos de 1 ano

Aumento na taxa de envolvimento
(reações, compartilhamentos e comentários)